개인정보 처리방침

1. 총칙

주식회사 메리데스크(MERRYDESK)(이하 "회사" — 대표자 조준환, 사업자등록번호 461-87-03407, 주소 서울특별시 성동구 광나루로9길 5, 계림랩빌딩 5층 (송정동))는 패션 사업 ERP 서비스 Atelier ERP(이하 "서비스")를 제공하며, 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 이 처리방침을 수립·공개합니다.

회사가 처리하는 개인정보는 두 층위로 구분됩니다. (1) 회사가 직접 수집하는 서비스 계정(이용기관의 관리자·구성원) 개인정보 — 회사가 개인정보처리자입니다. (2) 이용기관이 연동 판매채널에서 수신하는 고객(주문자·수령인) 개인정보 — 이용기관이 개인정보처리자이고 회사는 수탁자로서 위탁 계약에 따라 처리합니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

• 계정 관리: 서비스 계정 생성·본인 인증·권한 관리·공지 전달
• 서비스 제공: ERP 기능 제공, 판매채널 연동 데이터의 수탁 처리(주문·배송 관리)
• 보안·운영: 부정 접근 탐지, 오류 진단·품질 개선, 법령상 의무 이행
• 요금 정산: 이용요금 청구·세금계산서 발행(해당 시)

3. 처리하는 개인정보의 항목

처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.

• 계정 정보: 이름, 이메일 주소, 비밀번호(일방향 암호화)
• 자동 생성 정보: 접속기록(IP 주소·접속 일시·이용 기록), 브라우저·기기 정보
• 결제·정산 정보(해당 시): 사업자등록번호, 대표자명, 청구 이메일, 사업장 주소
• 수탁 처리 정보(이용기관이 처리자): 연동 판매채널의 주문자·수령인 이름, 연락처, 주소, 배송 요청사항, 주문·결제·배송 내역

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

개인정보는 계정 삭제 또는 이용계약 종료 시까지 처리·보유하며, 다음의 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.

• 접속기록: 최소 1년 (개인정보의 안전성 확보조치 기준 제8조)
• 계약·청구·결제 기록: 관련 세법·상법이 정한 기간
• 수탁 처리 정보: 이용기관과의 위탁 계약 종료(서비스 해지·데이터 반환) 시까지

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 별도 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규 준수·목적 외 처리 금지·안전조치 등을 명확히 규정하고 관리·감독합니다.

• Supabase, Inc.: 데이터베이스·인증 인프라 운영 (개인정보 문의: privacy@supabase.io · https://supabase.com/privacy)
• Vercel, Inc.: 웹 호스팅·애플리케이션 실행 (개인정보 문의: privacy@vercel.com · https://vercel.com/legal/privacy-policy)
• Plus Five Five, Inc. (Resend): 이메일 발송 (개인정보 문의: https://resend.com/legal/privacy-policy)
• Functional Software, Inc. (Sentry): 오류 로그 수집·모니터링 (개인정보 문의: https://sentry.io/privacy/)

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 인프라 운영을 위해 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호(계약 체결·이행을 위한 처리위탁·보관)에 근거하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(보관·처리)하며, 같은 조 제2항에 따라 그 내용을 공개합니다.

• 이전 항목: 제3항의 개인정보 항목 일체
• 이전 국가·시기·방법: 일본(Supabase — 데이터베이스 보관 / Vercel — 애플리케이션 실행, AWS 도쿄 리전), 미국(Resend — 이메일 발송 / Sentry — 오류 로그) / 서비스 이용 기간 중 상시 / 암호화된 네트워크 전송·저장
• 이전받는 자와 연락처: Supabase, Inc. (privacy@supabase.io · https://supabase.com/privacy) / Vercel, Inc. (privacy@vercel.com · https://vercel.com/legal/privacy-policy) / Plus Five Five, Inc. (Resend) (https://resend.com/legal/privacy-policy) / Functional Software, Inc. (Sentry) (https://sentry.io/privacy/)
• 이용 목적·보유 기간: 위 처리 목적 범위 내, 이용계약(위탁 계약) 종료 시까지
• 이전 거부의 방법·절차·효과: 정보주체는 회사 또는 이용기관을 통해 국외 이전을 거부할 수 있으나, 인프라가 국외에 소재하는 특성상 거부 시 서비스 제공이 불가능합니다

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도 분리 보관 후 기간 경과 시 파기합니다.

9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 서비스 계정 정보는 서비스 내 설정 화면 또는 이용기관 관리자를 통해, 그 외 사항은 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·전자우편으로 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다. 연동 판매채널에서 수신된 고객 정보에 대한 권리 행사는 개인정보처리자인 이용기관(판매자)에게 요청해야 하며, 회사는 수탁자로서 이용기관의 처리에 협조합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 내부 관리계획 수립·시행, 이용기관 단위 데이터 격리(행 수준 보안)와 역할 기반 접근 통제, 전송·저장 암호화, 접속기록 보관·점검 등의 조치를 하고 있습니다.

11. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

서비스는 로그인 상태 유지를 위한 인증 세션 쿠키만 사용하며, 광고·행태정보 수집 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정으로 쿠키 저장을 거부할 수 있으나 이 경우 로그인이 필요한 서비스 이용이 제한됩니다.

12. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 조준환 (주식회사 메리데스크(MERRYDESK) 대표이사, 이메일: jhcho@towtowarchive.com, 주소: 서울특별시 성동구 광나루로9길 5, 계림랩빌딩 5층 (송정동)) — 정보주체는 개인정보 열람청구를 포함한 처리 관련 문의·불만·피해구제를 위 연락처로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다. 그 밖에 개인정보침해에 대한 신고·상담은 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118)에 문의할 수 있습니다.

13. 처리방침의 변경

이 처리방침은 2026년 7월 10일부터 적용됩니다. 내용의 추가·삭제·수정이 있는 경우 시행 7일 전부터 서비스 공지사항 또는 이 페이지를 통해 고지합니다.